Établissement de soins de suite et de réadaptation Filieris Fresnes-sur-Escaut

"Merci à toute l équipe, de l accueil au personnel de soins, kiné, aide soignant(e), infirmières, medecins, cuisine, menage. Maman vient de rentrer chez elle apres un sejour de 2 mois et demi dans l établissement, suite à une fracture d un os du bassin. . Dynamisme, bonne humeur, gentillesse, toujours un petit mot gentil pour les patients, toujours à l ecoute des demandes des familles. Repas excellents, félicitations. Propriété, plus que super, chambres nettoyees tous les jours, même le week-end. Le médecin traitant et l infirmière que maman a chez elle à domicile, felicitent l établissement, car ils ont retrouvé maman en forme, malgre ses 91 ans. Encore un GRAND MERCI à tous."

"Notre maman, Annie, a passé ses derniers jours dans le service palliatif, et nous souhaitons exprimer toute notre gratitude envers l'équipe médicale. Leur bienveillance, leur humanité et leur professionnalisme ont été une source de réconfort immense pour notre famille. Chaque membre du personnel a fait preuve d'une attention et d'une délicatesse incroyables envers notre maman, respectant à la fois sa dignité et ses besoins. Nous remercions, du fond du cœur, l’ensemble de l’équipe."

"Equipe super avec notre grand-mère, Mme Fernande B."

"Tres tres mauvaise experience !!!!!!"

"Grand dévouement de l'ENSEMBLE du personnel, soins de qualité et en particulier ceux du Kinésithérapeute Nicolas. Bravo à tous! Ma mère a été remise sur pied à la suite d'une fracture du col du fémur à 81 ans. Grâce à votre bonne humeur, sens du service à la personne et professionalisme quotidiens, malgré les difficultés et la fatigue, les 3 mois de séjour parmi vous ont permis de remettre ma mère sur pied et même de nous la rendre en meilleure forme. Merci à toute l'équipe. La famille HOUENOU"

"Une maison de repos mais certainement pas un centre de rééducation. Ma mère âgée de 80 ans y a été admise après un AVC. On lui fait faire un peu de kiné (3 fois par semaine en général) et rien d’autre. Rien n’est fait pour les séquelles cognitives ce qui fait qu’après 1 mois de séjour, elle régresse. Elle n’est absolument pas stimulée, ce dont elle aurait besoin. Aucune activité... rien de rien. Les besoins de première nécessité sont pris en charge. Mais rien de plus. Je n’incrimine pas spécialement les gens qui y travaillent. Ils font ce qu’ils peuvent mais je reproche aussi à cet établissement de ne pas nous tenir informés régulièrement. Si on ne demande rien, on ne sait rien... J’imagine que cela est dû à un manque de moyens. Et c’est là que l’on voit la médecine à 2 vitesses s’installer. C’est triste pour nos aînés..."

"Accueil sympa bonne rééducation"