Établissement de soins médicaux et de réadaptation Filieris - Le Bois de la Loge

"Une étoile pour être gentille. Il y a bien évidemment des gens bienveillants, on ne peut pas mettre tout le monde dans même sac mais je suis d’accord avec tout le monde ici malheureusement. Quand une personne âgée y entre, elle est diminuée, mise de côté et n’en sort plus puisqu’elle fini par mourir la bas. C’est bien triste de voir ça. J’ai été révoltée il y a un mois. C’est bien dommage."

"Notre maman y a fêté ses 95 ans. Elle y est restée 3 mois. Suis surprise des commentaires.... Le personnel est bienveillant, agréable, souriant et compétant. L Établissement est vieillot, c est vrai !!! Mais je remercie l ensemble du personnel pour leur gentillesse ,les soins prodigués, et leurs petits mots gentils à chaque passage. La sortie a été préparée avec soin. Je recommande vraiment cet établissement."

"Sans aucun doute le plus nul de tous les établissements du valenciennois!!!! Manque de personnel et celui présent a oublié les valeurs humaines! Un changé le matin puis advienne que pourra! Désagréable avec les patients quand ils ne savent pas que la famille les a entendus! Encouragent les patients à ne plus bouger. Propreté plus que négligée ! Un bon signalement à l'ARS ainsi qu'aux médias et autre réseaux va être fait pour dénoncer et reprimer ce piètre établissement pourtant très onéreux ! Honte à vous!"

"Qu'est ce que c'est cet établissement ! La pseudo médecin est désagréable ne vous laisse pas en placer une la crasse dans les toilettes des chambres aucune ampathie envers le malade ni même les familles aucun soin pas de kinésithérapeute rien!il faut absolument dénoncer tout cela! Bien sûr je vais voir avec qui de droit 1 gros contrôle s'impose et vite!!!!"

"Ma grand-mère, 95 ans est Actuellement en convalescence dans cet établissement suite à une opération. . Aucune prise en compte des informations contenues dans la lettre de transmission fournie par le centre hospitalier. Aucune empathie dans les soins apportés par le personnel infirmier, aucune aide au moment de la prise des repas. Nous sommes désabusés!! Nous n’avons pas d’autres choix, ma grand mère n’étant pas autonome pour ces prochaines semaines. Une structure bien loin des attendus d’une maison de convalescence!!!"

"Cet établissement est triste et vieux tout comme la décoration des chambres , le personnel et partager entre quelque bonnes personnes et d'autres qui devraient changer de métier..les patients sont souvent laissés seul peu de visite du personnel pour cassé l'ennui et la solitude ,la nourriture est pas terrible, les services de kiné dure quelques minutes ,tout a un prix la WiFi, le téléphone et la télé, le prix de 5 euro par jour pour la télé est exagéré , aucune activité ou distraction est apporté des changements seraient le bienvenu !"

"Mon père a été hospitalisé pendant 2 mois, mécontente de la prise en charge, chutes à répétition aucune action n'a été mise en place, je ne recommande pas cet établissement. C'était une prise en charge de rééducation mon père en est sorti grabataire."

"Une honte de voir ça ma mère y est restée qu'une journée car avec ma sœur nous l'avons fait sortir il était hors de question qu'elle y reste 3 semaines Un vrai mouroir je ne comprends même pas que la sécurité sociale et l' hygiène laissent ouvert ce centre Tout est à refaire il faut même raser l'établissement pour le reconstruire dans les normes"

"J’ai contacté cette établissement au téléphone. J’ai eu la cadre personne très désagréable sachant que en France il manque plus de 15 000 ambulanciers. J’ai appelé pour un stage. Honnêtement pitoyable la façon de parler aux gens."

"À éviter. Très peu de personnel, pas toujours sympathique du tout, et une prise en charge des patients quasi inexistante. Pas de kiné, médecins jamais disponibles..."